RETURBETINGSPOLICY
RETURBETINGSPOLICY – ANDERS & ANNIKA STOCKHOLM
Senast uppdaterad: 5 augusti 2025
Anders & Annika Stockholm är engagerade i att erbjuda alla våra kunder ett exceptionell service och en tillfredsställande shoppingupplevelse. Vår returbetingspolicy har utarbetats noggrant för att garantera din fulla tillfredsställelse, under vissa villkor. Vi ber dig att läsa följande riktlinjer noggrant.
GARANTERAD 100 % RETURRÄTT FÖR NYA PRODUKTER
Vi erbjuder en garanterad totalåterbetalning för alla nya produkter, med undantag för artiklar i rea. Reducerade produkter omfattas inte av denna garanti.
INGEN ÅTERBETALNING FÖR ARTIKLAR I REA
Artiklar som köpts under rea eller rabattkampanjer kan inte returneras eller bytas. Dessa köp betraktas som slutgiltiga och kan inte återförsäljas, även om storleken är fel.
RETURFRAKT
Kunder är ansvariga för alla fraktavgifter förknippade med returen. Returer skickas direkt till internationell leverantör, och Anders & Annika Stockholm återbetalar inte dessa kostnader eller täcker några ytterligare utgifter relaterade till returprocessen.
TIDSGRÄNS FÖR ATT ANMÄLA RETUR
Returer måste anmälas inom högst 30 dagar efter mottagandet av artikeln. Efter denna period accepteras inga returer.
BYTE AV ARTIKLAR I REA
Artiklar i rea kan inte bytas, även om storleken inte är korrekt. Vi rekommenderar att du noga verifierar storleken före köp.
100 % GARANTI FÖR DEFEKTA ARTIKLAR
Vi erbjuder fullständig garanti för alla artiklar med fabrikationsfel. I dessa fall kan du begära fullständig återbetalning eller byte.
ANNULLERING AV BESTÄLLNING
Annulleringar kan begäras inom 15 minuter efter köp. Efter denna tid behandlas beställningen automatiskt och kan inte längre annulleras.
RETURPROCESS
För att initiera en retur, skicka ett e-postmeddelande till support@anders-annika-stockholm.com. När din begäran har godkänts kommer du att få detaljerade instruktioner för att slutföra processen.
OBLIGATORISKT RETURFORMULÄR
Returer behandlas inte utan ett korrekt ifyllt returformulär. Inkludera alltid formuläret i returpaketet.
AVSLUTANDE ANMÄRKNINGAR
På Anders & Annika Stockholm är kundnöjdhet vår prioritet. Genom att följa vår returbetingspolicy säkerställer vi en rättvis, tydlig och effektiv process.
För eventuella frågor: 📧 support@anders-annika-stockholm.com