INTEGRITETSPOLICY

1. ANSVARIG FÖR BEHANDLINGEN

Anders & Annika Stockholm
E-post: support@anders-annika-stockholm.com

2. PERSONLIG INFORMATION SOM VI SAMLAR IN

Vi samlar in nödvändig information för att ge dig en säker och effektiv shoppingupplevelse. Detta inkluderar:

2.1 Information du tillhandahåller

Namn och efternamn
Postadress
Telefonnummer
E-postadress
Betalningsinformation (alltid hanterad via säkra plattformar)
Information från kontaktformulär eller prenumerationer

2.2 Information som samlas in automatiskt

IP-adress
Webbläsar- och enhetsinformation
Cookies och liknande tekniker
Navigeringshistorik på vår webbplats

3. ÄNDAMÅL FÖR BEHANDLINGEN

Vi använder din information för att:

Hantera dina beställningar och leveranser
Skapa och hantera ditt användarkonto
Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
Besvara frågor och supportförfrågningar
Skicka nyhetsbrev och kampanjer (endast med ditt samtycke)
Förhindra bedrägerier och säkerställa plattformssäkerhet
Förbättra användarupplevelsen och optimera vår webbplats

4. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN

Vi behandlar din information enligt:

Genomförande av avtal (orderbehandling, leverans, returer)
Ditt samtycke (prenumeration på nyhetsbrev eller marknadsföring)
Berättigade intressen (säkerhetsforbättringar och bedrägeriförebyggande)
Juridiska förpliktelser

5. MARKNADSFÖRINGSKOMMUNIKATION

Du kommer endast att motta marknadsföringsmeddelanden om:
✔ Du har prenumererat frivilligt
ELLER
✔ Du har markerat samtyckesrutan under köp

Du kan avsluta prenumerationen när som helst via länken i alla våra e-postmeddelanden.

6. DELNING AV DATA MED TREDJE PARTER

Vi delar din information endast med leverantörer som är nödvändiga för att driva vår butik:

Paketförmedlare (PostNord, DHL, m.fl.)
Säkra betalningsplattformar (Stripe, PayPal, osv.)
Webhosting och analyseringsservices
E-postmarknadsföringstjänster (om tillämpligt)

Dessa leverantörer fungerar som personuppgiftsbiträden och följer GDPR.

7. LAGRING AV DATA

Vi bevarar din information:

Medan du har ett aktivt konto
Så länge det är nödvändigt för att uppfylla juridiska förpliktelser (fakturering, skatter, osv.)
Tills du begär radering, förutsatt att det inte finns någon juridisk skyldighet att bevara informationen

8. DINA RÄTTIGHETER

Du kan när som helst utöva dina rättigheter:

Tillgång till dina data
Rättelse av felaktig information
Radering (rätten till glömska)
Begränsning av behandling
Invändning mot marknadsföring
Dataöverförbarhet

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på:
📧 support@anders-annika-stockholm.com

Vi svarar inom högst 30 dagar.

9. DATASÄKERHET

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information:

SSL-kryptering
Säkra betalningsprotokoll
Intern åtkomstkontroll
Övervakning för att förhindra obehörig åtkomst

Ingen online-plattform kan dock garantera absolut säkerhet.

10. COOKIES

Vi använder egna och tredje parts cookies för att:

Förbättra navigationupplevelsen
Komma ihåg dina preferenser
Analysera trafik
Visa personaliserat innehål eller annonser

Du kan hantera eller inaktivera cookies i din webbläsarens inställningar.

11. ÄNDRINGAR AV DENNA POLICY

Anders & Annika Stockholm kan uppdatera denna policy för att följa gällande föreskrifter eller interna förbättringar. Den uppdaterade versionen publiceras alltid på denna sida.

12. KONTAKT

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller behandlingen av din data:

📧 support@anders-annika-stockholm.com